Законодавча база

Закон України про звернення громадян
Закон України про доступ до публічної інформації
Політика конфіденційності
Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загр
Порядок зміни електропостачальника
Інформація щодо дотримання стандартів якості
Протокол відкритих обговорень тарифа постачальника універсальних послуг
Постанова 375
Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання
Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії
Результати моніторінгу дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2021 рік
Результати моніторінгу дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2022 рік
Результати моніторінгу дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2023 рік