Центр дистанційної оперативної підтримки клієнтів ТОВ «ООЕК» на період карантину
У звязку з ускладненою епідеміологічною ситуацією в Україні, відповідно до розпоряджень державних та місцевих органів врядування, за рекомендаціями регулятора ринку електроенергії, з 17 березня Центри обслуговування клієнтів ТОВ «ООЕК» припиняють прийом громадян та переходять у режим дистанційної роботи.
Служба технічної підтримки створила для вас сторінку швидкого доступу до контактної інформації.
До уваги побутових клієнтів!
Оператори колл-центру та інформаційно-консультаційного центру працюють у звичному режимі. Додатково працюють чергові менеджери у територіальних Центрах.
Якщо у вас виникли невідкладні запитання:
Колл-центр
Маєте запитання щодо:
Телефонуйте за номером колл-центру
або надсилайте листи на електронну адресу колл-центру:
Інформаційно-консультаційний центр
Звертайтесь до нас у разі необхідності надання консультацій з питань чинного законодавства та нормативних документів, що регулюють відносини в галузі електроенергетики, порядку їх застосування, а також у разі виникнення суперечностей та конфліктних ситуацій, які виникають між ТОВ «ООЕК» та споживачем.
Телефонуйте за номером ІКЦ
Aбо надсилайте листи на електронну адресу ІКЦ:
Територіальні Центри обслуговування
Чорноморський Центр обслуговування клієнтів | (048) 705-61-68 |
Північний Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-35-58; (094) 863-35-58 |
Центральний Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-40-46; (094) 863-40-46 |
Південний Центр обслуговування клієнтів | (048) 705-60-70; (048) 705-60-68 |
Колл-центр | (048) 752-99-00; +38 095 752 00 00; +38 098 752 00 00 |
Ширяївський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-30 ; (094) 863-32-30 |
Захарівський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-36; (094) 863-32-36 |
Савранський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-46; (094) 863-34-46 |
Миколаївський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-35-54; (094) 863-35-54 |
Любашівський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-35; (094) 863-32-35 |
Окнянський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-30; (094) 863-34-30 |
Подільський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-35; (094) 863-34-35 |
Кодимський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-37; (094) 863-34-37 |
Великомихайлівський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-31; (094) 863-32-31 |
Березівський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-45; (094) 863-34-45 |
Балтський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-40-51; (094) 863-40-51 |
Ананьївський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-34; (094) 863-32-34 |
Татарбунарський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-29; (094) 863-32-29 |
Тарутинський Центр обслуговування клієнтів | (094) 863-30-87; (094) 863-32-50 |
Саратський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-41; (094) 863-32-41 |
Ренійський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-09; (094) 863-34-09 |
Кілійський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-73; (094) 863-32-73 |
Ізмаїльський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-40-52; (094) 863-40-52 |
Болградський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-40-48; (094) 863-40-48 |
Арцизький Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-25; (094) 863-32-25 |
Роздільнянський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-74; (094) 863-32-74 |
Овідіопольський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-40; (094) 863-32-40 |
Лиманський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-06; (094) 863-34-06 |
Іванівський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-34-42; (094) 863-34-42 |
Біляївський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-48; (094) 863-32-48 |
Білгород-Дністровський Центр обслуговування клієнтів | (048) 793-32-27; (094) 863-32-27 |
ГРАФІК РОБОТИ
з 8-00 до 17-00 з понеділка по четверг
з 08-00 до 16-00 в п’ятницю
з 12-12 до 13-00 обідня перервa
До уваги юридичних осіб!
Нижче у списку ви знайдете телефони персональних менеджерів з обслуговування у кожному територіальному центру.
Південний Центр обслуговування клієнтів | Вуєк Марина Володимирівна | m.vuiek@ooek.od.ua | 0487054938 |
Центральний Центр обслуговування клієнтів | Сафонькіна Тетяна Петрівна Чеботар Ніла Михайлівна |
t.safonkina@ooek.od.ua n.chebotar@ooek.od.ua |
0503990930 |
Чорноморський Центр обслуговування клієнтів | Каранда Олена Олександрівна | o.karanda@ooek.od.ua | 0500170153 |
Північний Центр обслуговування клієнтів | Ковальова Ольга Олександрівна | o.kovalova@ooek.od.ua | 0487059083 |
Білгород-Дністровський Центр обслуговування клієнтів | Чеботар Аліна Володимирівна | a.chebotar@ooek.od.ua | 0948633224 |
Біляївський Центр обслуговування клієнтів | Хмельницька Анна Сергіївна | a.khmelnytska@ooek.od.ua | 0948633248 |
Березівський Центр обслуговування клієнтів | Шимко Олена Петрівна | o.shymko@ooek.od.ua | 0948633407 |
Великомихайлівський Центр обслуговування клієнтів | Руснак Ірина Іванівна | i.rusnak@ooek.od.ua | 0948633231 |
Іванівський Центр обслуговування клієнтів | Кравченко Антоніна Сергіївна | a.kravchenko@ooek.od.ua | 0948633448 |
Лиманський Центр обслуговування клієнтів | Рикун Юлія Анатоліївна | y.rykun@ooek.od.ua | 0948634042 |
Овідіопольський Центр обслуговування клієнтів | Виноградова Діана Ігорівна | d.vynohradova@ooek.od.ua | 0948633270 |
Роздільнянський Центр обслуговування клієнтів | Бикова Марина Володимирівна | m.bykova@ooek.od.ua | 0948633274 |
Арцизький Центр обслуговування клієнтів | Карат Наталія Валентинівна | n.karat@ooek.od.ua | 0948633225 |
Болградський Центр обслуговування клієнтів | Андрущенко Людмила Василівна | l.andrushchenko@ooek.od.ua | 0948633408 |
Ізмаїльський Центр обслуговування клієнтів | Фомичова Анжела Петрівна Паку Світлана Михайлівна |
a.fomicheva@ooek.od.ua s.paku@ooek.od.ua |
0948634052, 0948633432 |
Кілійський Центр обслуговування клієнтів | Мережко Лариса Анатольевна | L.merezhko@ooek.od.ua | 0948633247 |
Ренійський Центр обслуговування клієнтів | Фомичова Анжела Петрівна | a.fomicheva@ooek.od.ua | 0948634052 |
Саратський Центр обслуговування клієнтів | Мішко Наталя Григорівна | n.mishko@ooek.od.ua | 0948633241 |
Тарутинський Центр обслуговування клієнтів | Коміссарова Катерина Миколаївна | k.komissarova@ooek.od.ua | 0948633250, 0948633087 |
Татарбунарський Центр обслуговування клієнтів | Федорова Тетяна Вікторівна | t.fedorova@ooek.od.ua | 0948633251, 0679563946 |
Ананіївський Центр обслуговування клієнтів | Коротнян Віра Сергіївна | v.korotnian@ooek.od.ua | 0503920376 |
Балтський Центр обслуговування клієнтів | Міхполь Наталія Анатоліївна | n.mikhpol@ooek.od.ua | 0950649457 |
Кодимський Центр обслуговування клієнтів | Горша Любов Володимирівна | l.horsha@ooek.od.ua | 0977420354 |
Подільський Центр обслуговування клієнтів | Рибінська Наталія Пантеліївна | n.rybinska@ooek.od.ua | 0661294795, 0948633431 |
Окнянський Центр обслуговування клієнтів | Деменчак Ганна Петрівна | h.demenchak@ooek.od.ua | 0661263495 |
Любашівський Центр обслуговування клієнтів | Путінцева Лариса Володимирівна | l.putintseva@ooek.od.ua | 0503924541 |
Миколаївський Центр обслуговування клієнтів | Гула Сергій Володимирович | s.hula@ooek.od.ua | 0671907187 |
Савранський Центр обслуговування клієнтів | Кучеренко Олександр Миколайович | o.kucherenko@ooek.od.ua | 0948633446 |
Захарівський Центр обслуговування клієнтів | Сушкова Світлана Борисівна | s.sushkova@ooek.od.ua | 0954923188; 0992522902 |
Ширяївський Центр обслуговування клієнтів | Геращенко Руслан Генадійович | r.herashchenko@ooek.od.ua | 0948633230 |
Контакти ваших менеджерів Центрального офісу залишаються незмінними. Вирішуйте нагальні питання за телефонами чи адресою персонального фахівця.